Управляем хаосом?
Коллеги, у кого сейчас сезонный завал, подскажите: реально ли хоть как-то упорядочить поток заявок? У нас всё дрейфует между чатами, звонками и таблицами. Я уже думаю, что без программы для логистов не выбраться, но боюсь зря потратить время на внедрение.
3 Views
Мы у себя это решили, когда внедрили Программа Для Логистов . Там всё ложится в единый реестр, и заявки уже не «утекают» между каналами. Руководитель видит, кто в обработке, кто в дороге, кто закрыт — и это сильно сократило хаос. Плюс можно гибко настраивать статусы под собственный процесс. Водители получают задания без бесконечных уточнений, и количество ошибочных адресов уменьшилось почти вдвое. Документы подтягиваются автоматически, не нужно вручную собирать всё по кускам. На самом деле переход занял меньше времени, чем мы ожидали. Если ищете способ упорядочить хаос — это хороший старт.